Pernah nggak sih, kamu liat foto hotel di aplikasi booking, keliatan mewah banget, trus pas sampe lokasi… rasanya pengen balik ke bandara dan terbang pulang? Saya pernah. Dan ternyata, pengalaman ini yang dialami banyak tamu di Eram Grand Hotel Kish.
Hotel ini jadi salah satu topik paling kontroversial di forum traveler 2026. Fasadnya mewah, janjinya manis, tapi realitanya? Banyak yang bilang ini penipuan terbesar di Kish Island. Sebelum kamu pesan, baca dulu review paling jujur ini.
Fasad Mewah, Realita Memprihatinkan
Jadi gini, Eram Grand Hotel ini dibuka tahun 2005 dengan 245 kamar . Secara kasat mata dari luar, bangunannya keliatan oke. Tapi begitu masuk, ceritanya beda.
Salah satu tamu yang menginap Januari 2026 nulis review dengan nada sangat kecewa. Dia bilang hotel ini dalam kondisi sangat buruk dan usang. Kotor. Fasilitasnya ketinggalan jaman banget. Ada bau apek yang menyengat. Dan yang paling parah: di malam hari mereka matiin generator, jadi nggak ada air panas sampai jam 10 pagi !
Bayangin, kamu abis seharian jalan-jalan di Kish Island, pengen mandi air hangat, tapi yang ada malah air dingin. Ini bukan cuma masalah kenyamanan—ini masalah kebersihan.
Review Paling Jujur: Apa Kata Tamu?
1. Masalah Kebersihan yang Mengerikan
Review dari Januari 2026 bilang: “The hotel is severely deteriorated. The hotel is extremely profit-driven. It is very dirty. The facilities are extremely outdated.”
Tamu lain yang menginap awal 2026 juga ngeluh: “Terrible, dirty blankets, broken toilet, dirty breakfast area, air conditioner does not work appropriately, no parking lot.”
Ini bukan cuma keluhan satu-dua orang. Polanya konsisten dari tahun ke tahun. Seorang tamu di Maret 2024 bilang ini hotel terburuk yang pernah dia datangi. Butuh 6 kali telepon ke resepsionis cuma buat minta handuk!
2. Pelayanan yang Nggak Ramah
Banyak yang ngeluh soal pelayanan. “Worst hotel ever! Been to many countries and hotels but never seen a disrespectful reception and service like i’ve seen in this hotel!” tulis seorang tamu Maret 2024 .
Bayangin, kamu udah bayar, tapi diperlakukan kayak tamu nggak penting. Ini yang bikin banyak orang nyesel.
3. Fasilitas Rusak dan Ketinggalan Zaman
Review dari awal 2020-an juga udah nunjukkin tanda-tanda kemunduran. Seorang tamu dari Oktober 2021 bilang: “The room was very bad with poor AC, also the equipment were very old and the room wall was in very bad shape.”
Yang bikin tambah parah: pool-nya nggak gratis! Di hotel seharusnya 4 bintang, kamu malah harus bayar lagi buat pake kolam renang .
Reviewer lain dari Oktober 2020 sampe nyebut hotel ini “dust bin” alias tong sampah. Sprei robek, kamar mandi nggak bisa nutup, dan perlengkapan mandi kayak sampo dan sabun bekas dipake!
Kenapa Ini Jadi Kontroversi?
Yang bikin Eram Grand Hotel jadi topik panas adalah gap antara promosi dan realita. Di foto, hotel ini keliatan mewah. Tapi di dunia nyata, ini adalah salah satu hotel dengan rating terendah di Kish Island.
Skor kebersihan di Trip.com cuma 2.0/10. Pelayanan cuma 1.5/10. Value for money 1.5/10 .
Bahkan rating di Tripadvisor menempatkan hotel ini sebagai #15 dari 15 hotel kecil di Kish Island—artinya, yang paling bawah .
3 Studi Kasus: Mereka yang Nyesel
Kasus 1: Keluarga yang Kehilangan Uang dan Ketenangan
Seorang tamu dari Januari 2026 memperingatkan: “I honestly recommend that you do not stay near this hotel under any circumstances, because you will lose both your money and your nerves.” Ini bukan cuma soal uang—ini soal kesehatan mental. Liburan yang seharusnya menyenangkan malah jadi mimpi buruk.
Kasus 2: Tamu yang Nggak Dapet Handuk
Tamu Maret 2024 harus nelpon 6 kali cuma buat minta handuk . Ini gambaran pelayanan yang nggak masuk akal. Di hotel manapun, minta handuk adalah hal dasar. Kalau aja butuh 6 kali telepon, ini masalah sistem.
Kasus 3: Tamu yang Nggak Bisa Mandi Air Hangat
Di Januari 2026, tamu ngeluh nggak ada air panas sampai jam 10 pagi karena generator dimatiin malem . Ini masalah besar terutama kalau kamu liburan di musim dingin. Air dingin di pagi hari? Nggak menyenangkan.
Apa yang Harus Kamu Perhatikan Sebelum Pesan?
- Cek Rating di Banyak Platform
Jangan cuma liat di satu aplikasi. Cek Trip.com, Skyscanner, dan Tripadvisor. Eram Grand Hotel punya rating 2.0/10 untuk kebersihan dan 1.5/10 untuk pelayanan . Bandingkan sama hotel lain kayak Vida Hotel Kish yang ratingnya 9.0/10 . - Baca Review Terbaru, Bukan yang Lama
Hotel ini udah bermasalah dari tahun ke tahun. Review terbaru Januari 2026 masih ngeluh hal yang sama: kotor, usang, pelayanan jelek . Ini artinya masalah nggak pernah diperbaiki. - Perhatikan Detail Fasilitas
Di Eram Grand Hotel, AC nggak jalan, toilet rusak, selimut kotor, sarapan di area kotor, dan nggak ada parkir . Kalau kamu butuh hal-hal dasar ini, cari hotel lain. - Cek Alternatif di Kish Island
Kish Island punya banyak hotel bagus. Vida Hotel Kish ratingnya 9.0/10 dengan kamar luas dan bersih . Toranj Hotel Kish juga direkomendasi banyak traveler . Jangan terjebak sama fasad mewah Eram Grand.
Common Mistakes yang Sering Dilakukan
- Pesan Cuma Karena Foto Keren
Banyak yang tergiur sama foto hotel di aplikasi booking. Tapi foto bisa dimanipulasi. Selalu cek review terbaru dari tamu asli. - Nggak Baca Review Negatif
Kita cenderung baca review positif dan skip yang negatif. Padahal review negatif—kalau polanya konsisten—adalah tanda bahaya. - Anggep “4 Bintang” Itu Jaminan Kualitas
Eram Grand Hotel diklaim berbintang, tapi banyak tamu bilang ini cuma layak bintang 2 atau bahkan nol . Jangan percaya label, percaya review. - Nggak Ngecek Lokasi dan Parkir
Banyak tamu ngeluh nggak ada parkir . Kalau kamu bawa kendaraan, ini masalah besar. - Pesan di Musim Ramai Tanpa Riset
Di musim ramai, harga naik dan kualitas bisa turun. Eram Grand Hotel udah jelek di luar musim ramai, bayangin di musim ramai.
Kesimpulan: Eram Grand Hotel Kish — Jangan Terjebak Fasad Mewah
Eram Grand Hotel Kish adalah contoh klasik dari gap antara promosi dan realita. Fasadnya mungkin keliatan mewah dari luar, tapi di dalamnya ada masalah besar: kebersihan buruk, fasilitas rusak, pelayanan nggak ramah, dan bahkan nggak ada air panas di malam hari .
Review dari tamu asli—bukan dari promosi hotel—konsisten dari tahun ke tahun. Ini bukan masalah satu-dua keluhan, tapi pola yang terstruktur. Dan pola ini nunjukkin bahwa manajemen hotel nggak serius memperbaiki masalah.
Kish Island punya banyak pilihan hotel bagus. Vida Hotel Kish rating 9.0/10 , Toranj Hotel Kish direkomendasi banyak traveler . Jangan buang uang dan waktu di tempat yang bikin kamu nyesel.
Pesan saya: skip Eram Grand Hotel. Cari alternatif lain. Kesehatan mental dan dompet kamu akan berterima kasih.